視点広げる３役会議

　人の数だけ問題は、起きる。大切なのは、問題が起きた時に、「なんでだろう？」と、原因を想像して、「どのようにしたら、解決できるか……」と、考える力を持っていること。

　２７歳で初めて企画会社を立ち上げた時は、人の問題のオンパレードだった。必死で育てた社員が、「もっといい会社が見つかりました」と辞めていったり、パートの女性に必死で仕事を教えていたら、「私、パートなんで、そんなにしゃかりきに仕事を教えられても困ります」と言われたり。また、無断欠勤をした２０歳のバイトを怒ったら、「１人くらい休んでも、回るようにしておくのが会社でしょ」と開き直られた。何回も、「もう、会社なんて閉じてやる！」と思った。

　そして「親が悪い」「会社が悪い」と、他人のせいにしていた。そんな人間に人がついて来るはずもないのに、それにも気づかず「社員と社長は分かり合えない」と、開き直ったりもした。

　それでも「何とかならないかなあ」と考えていた私は、「研修」に参加。最初は社員を参加させるための下見だった。ところが終わってみて気づいたのは、「間違っていたのは、自分の方だった」ということ。いろんな人の立場から物事を考えるという単純な視点に、ハッとさせられた。

　社員が私の言うことを聞かないのじゃなく、私が社員の言うことを聞いていなかった。自分の価値観ばかり押し付けて、社員の意見を聴く耳を持っていない。そんなことを思い知らされた。

　私は、今、人の問題にぶつかった時は、必ず１人で３役会議をする。「私の言い分は……」「でも、彼女の言い分は……」「それを見ている第三者からすれば……」と、勝手に妄想してみる。すると、「あれっ、私間違ってたかなあ」なんて気づくことも。人の問題を楽しく解決できると、その「気づき」は一生の財産になる。

題字・イラスト　ながた　かず