コンシェルジュのつぶやき

ウェスティンホテル東京 松浦千秋さん

オフシーズンの富士山登山 お客様の日焼けした笑顔をお迎え


 「富士山に登って日の出を見たい」。9月初め、日本語を話せない長期滞在中の30代米国人男性から「高速バスと山小屋の予約を」とリクエストがありました。

 登山ルート、装備はご自身の下調べで万全でしたが、富士山のシーズンは8月末まで。お引き留めしましたが、オフシーズンと知っても、「次にいつ来るかわからないから」とおっしゃいます。少しでも危険であれば、安易に「できる」と申し上げられませんが、そこまで準備しているならと、山小屋に電話すると、宿泊も登山も可能とのこと。翌日の夜に出発されました。

 男性にとっては初めての場所で、言葉も文化も異なります。道に迷わないよう、写真を使った地図を作ってお渡ししましたが、心配は尽きません。天気は崩れていないか。緊急連絡はないか。帰宅してからも気になって何も手につかなかったのを覚えてます。

 お戻りの時間を見計らって玄関でお待ちしていると、男性が日焼けした笑顔でお戻りになりました。心配が無駄に終わってよかった。そんな気持ちを込めて「おかえりなさいませ」とお迎えしました。

 



 ウェスティンホテル東京

 東京都目黒区三田1の4の1 JR恵比寿駅から徒歩7分
 TEL03-5423-7000
 http://www.westin-tokyo.co.jp

(2013年3月12日、朝日新聞マリオン欄掲載記事から。記事・画像の無断転載・複製を禁じます。商品価格、営業時間など、すべての情報は掲載時点のものです。ご利用の際は改めてご確認ください)

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